Durante los últimos días, la plataforma de nuestra tienda ha activado automáticamente nuevas funciones, incluyendo correos que indican que tu pedido ya fue entregado.

Ojo: estas notificaciones no siempre reflejan el estado real del envío. Si recibes un mensaje indicando que tu pedido fue entregado pero aún no lo has recibido, no te preocupes — es un error del sistema.

Estamos trabajando con el equipo de soporte para desactivar estas notificaciones automáticas. Mientras tanto, tu pedido sigue su curso normal y llegará en tiempo y forma.

Si notas algún retraso, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte. Escríbenos con confianza.